L’excellence qualitative et logistique est notre but. Devenir le leader du marché « Best-in-Class » du growshops en ligne est notre motivation.
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Assitance/Service : 9.4/10
Qualité produit : 9.8/10
Délais respectés : 9.3/10
Qualité du site : 9.1/10
Sélection produits : 8.9/10
Rapport qualité-prix : 9.3/10
Fiabilité : 9.2/10
Procédure des réclamations : 9.8/10
Nombre de votes : 12080
Sujet: commande
Message : site super serieux un sav super erreur sur un produit renvoyer dans la foulee je recommande ce site pour son serieux et sa reactiviter merci
Sujet: service au top
Message : Après plusieurs commandes,j ai eu quelques petits soucis sur des articles mais ces problèmes ont immédiatement été réglés par le sav à une vitesse impressionnante et sans blabla.Je conseille donc ce site à tout le monde pour son sérieux et son efficacité.Continuez comme ça et à bientot.Merci encore
Sujet: tres serieux
Message : erreur sur livraison,le sav a reagit tres vite . c etait ma 1er commande,ce sera pas la derniere.merci pour votre serieux
Sujet: Bon site
Message : vraiment bon site, bonne qualité d'écoute du S.A.V, délai d'envois rapide, bonne qualité des produits, rien a redire.
Sujet: SAV
Message : J'achète souvent sur ce site.
Ce que j'aime chez eux, c'est le "SAV".
Les personnes qui travaillent derrière ce site pour nous aider au mieux, sont superbes.
Efforts et satisfaction du client sont les 2 plus fortes impressions que ces personnes me donnent.
Bravo pour tout, continuez comme çà.
Sujet: full option
Message : le must grave
produit;prix;delais tout y est c la grande classe
respet est un fan de plus
Sujet: Super SAV, delais et matos !
Message : Commande passée le dimanche, reçu le mardi, emballage parfait mais une ampoule cassé -> appel au SAV.
Après envoi par mail des photos de l'ampoule cassé, j'ai reçu un avis d'expédition d'une 2ème ampoule dans le deux heures qui ont suivit.... Donc rien à redire,
encore merci et à bientôt pour d'autres commandes.
Sujet: Avis sur le growshop
Message : Rien à redire growshop de confiance, je vous le conseil. Livraison toujours dans les temps, même pour la dernière un jour d'avance... SAV très bien aussi.... Bien emballé et discret. Vraiment en growshop français je pense qu'il sera difficile de trouver mieux.
Sujet: 18/08/2011
Message : Plus que satisfait!!Délai livraison très rapide.Pour le coup, la livraison offerte était la bienvenue.Je reviendrai!!Merci
Sujet: Reactivité
Message : Bonjour,
Très bonne réactivité!
Très bon SAV!
Bref du sèrieux!!!
On approche de très prêt, voir on touche: l'excellence!
Sujet: Excellent.
Message : Livraison rapide, emballage soigné et très bien protégé, service client réactif.
Rien à dire, totalement satisfait.
Merci à toute l'équipe.
Sujet: bonjour
Message : bon site pas de probleme
Sujet: super
Message : super site, très sérieux !!!!
continuer comme ça
Sujet: Remerciements
Message : Bonjour,
Je tiens à dire merci à toute votre équipe car cela fait plusieurs fois que je commande du matériel sur votre site et que je suis content de la prestation du service.
Sincère salutations et bonne continuation.
Sujet: Encore merci
Message : bonjour, c'est arrivé pil-poil à 13h
vous assurez grave , bien joué
les autres (I.G. et C.I.) c des tocars à côté
encore merci
ciao ciao
Sujet: Bravo
Message : Excellent site.
Vous êtes en bonne voie pour devenir numéro. Pour ma part je suis conquis.
Délais respecté, personnel très agréable, prix intéressant.
Bravo pour votre professionnalisme!
Sujet: petit soucis
Message : site excelllent - mais petit souci erreur sur 1 colis - Bud Box extension pour étagères (utility) 1mx1m de mauvaise qualité pas de notice - sav et suivi parfait beaucoup de site devraient en prendre de la graine
Sujet: REMERCIMENTS
Message : Merci a toute l'equipe growshop.fr delais respecter envois rapide, discret et le SAV est d'exellente qualité
Sujet: professionalisme
Message : bravo pour l efficacité de tout votre systeme, et en particulier du SAV.
Sujet: impecable
Message : envoi super rapide et soigner meki a vous.je reviendrais.
Sujet: sav
Message : un sav au top j'ai même pas eu le temps de retourner sur internet voir si growshop avais répondu a mon mail
que le produits était deja dans ma boite au lettre merci! et continuez comme ca!
Sujet: parfait
Message : et voila encore 1 fois de + satisfait g commander 1 box le mercredi et je l ai recu le lendemain matin et j habite en belgique merci
Sujet: super
Message : Un très bon rapport qualité prix, un très bon service après vente, un très bon site bien explicatif.....bravo
Sujet: efficace
Message : merci
Sujet: Contrat respecté
Message : j'ai commandé à 16h50 vendredi une ampoule qui venait de claquer, samedi matin 9h j'ai été livré , merci pour rapidité !
c'est rare les sites qui respectent les délais...
Sujet: nikel
Message : tres bon site tres rapide je n'est pas eu un produit dabs mon colis 2jour apres cetait regler merci growshop
Sujet: bravo
Message : impeccable, le moins cher du net et le plus fiable loin devant les autres.
Sujet: growshops the best
Message : trés bon site serieux et professionel.sav au top et a l écoute .avis donner aprés de nombreuses commandes,de plus les produits proposer sont de qualiter a des prix interessant.merci à toute l'équipe de growshop. site a recommandé
Sujet: Génial
Message : Dommage pour le réflecteur arrivé endommagé. Merci pour me l'avoir remplacé gratuitement et très rapidement.
Sujet: bravo
Message : 2ieme commande, payé vers 15h reçu le lendemain matin à 10h, magnifique.
Sujet: magnifique
Message : quelle rapidité, quelle sécurité dans l'emballage, un seul mot parfait, à bientot pour de nouvelles affaires.
Sujet: Super rapide
Message : Vous tenez vos engagements, c'est appréciable , le délais est plus que court. Je débute la culture indoor et je reviendrais chez growshop
Sujet: Bonjour a toute l equipe !
Message : les lampes sont arrivées en parfait etat , tres bien emballées , rapide et efficace . vous etes vraiment tres professionnel . rien a dire ,a part de multiples felicitations . continuez comme ca vous etes les meilleurs
IMOTEP a vous tous, merci encore et a tres bientot . . .
Sujet: Du top !
Message : Bravo, j'ai commandé hier soir et j'ai récupéré mon colis au tabac ce soir, colis nikel, je reviendrai chez vous.
Sujet: sav
Message : aprais quelque dificulter! le sav ma contacter et a regler tout les probleme!rien a dire sav exeptionnel!
Sujet: sav
Message : sav rapide rien a dire sa fais plaisir ! je recommande !!! très bon site !!très sérieux !!
Sujet: AWESOME WEBSITE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Message : very trustworthy and competent company !!!!!!!!!!!
any time again just perfect!!!!
best regards
Sujet: 1ere commande
Message : livraison complete et rapide malgré un contre temps du transporteur vite régler par growshop. site tres serieux et prix competitif. TRES SATISFAIT
Sujet: felicitation
Message : bonjour a toutes l'équipe, vous êtes vraiment professionnel, je vous encourage a continuer c'est le top niveaux livraison,produits et aussi un bon sav merci a vous je suis très satisfait
Sujet: Mais comment vous faites ?
Message : J'ai commandé à 16h , le lendemain à 9 h le livreur sonne chez moi, même cdiscount n'assure pas comme ça, c'est incroyable , c'est de la livraison 17 heure ;)
Sujet: Mon ampoule a cramé 2.0
Message : nikel , merci ;-)
Sujet: Mon ampoule a cramé
Message : panique a bord!!! mon ampoule 600w me lâche, un appel a la hotline et il me renvoi une ampoule demain.
En prime quelques petits conseils . me voila rassuré, merci.
serieux et réactif que demande le peuple.
bon jardinage a tous
Sujet: Ma premiere commande et la deuxieme en cours :D
Message : Commande le jeudi et livrer le vendredi c est pas génial ca ;) merci a l équipe de growshops.fr viens d effectuer ca 2e commande qui devrait arriver dans 24h et je suis confiant en plus de ca le matériel est bien emballé comparer a d autres sites.
Sujet: mes commandes
Message : J'ai passé de nombreuses commandes sur ce site et il n'y a jamais eu de problème , rapidité de livraison , prix raisonnable , franchement vous pouvez y aller les yeux fermés .
à bientôt pour de futures commandes
Sujet: 1ere commande
Message : C'est la première fois que je passe une commande par internet (avec quelques appréhensions) et je dois dire que je suis ravie de ce premier essai. Les produits sont arrivés en parfait état et dans les temps. De plus, félicitations pour votre site qui est très bien fait.
Sujet: R.A.S
Message : tres serieux et tres rapides pour la gestion des commandes, un site complets avec une info sur les produits, les delais de stocks etc... 100% PRO MERCI
Sujet: Bilan
Message : Bon rapport qualité prix, disponibilité et fiabilité du S.A.V trés bonne au cas où ce soit nécessaire...
La communication au top...
Bien content du shop, pourvu que ça dure !
Sujet: Felicitation
Message : Je tien a féliciter Growshop.fr pour la qualiter de leurs produits, leurs prix tres abordable, la rapidité d'expédition, et leurs sens commerciale, je n'ai jamais vu un magasin quel qu'il le soit etre aussi compréenssif, je n'ai jamais vu de vendeur autant attentioné pour satisfaire les client. un grand merci à toute l'équipe de growshop, une chose est sure, je ne suis pas pret d'acheter du materiel dans un autre shop que le votre !
Sujet: Délais respecté
Message : Impeccable. Juste un petit mot sur l'emballage, qui contient beaucoup de papier bulle , ca rempli la poubelle !
C'est sans doute normal.
Rachid
Sujet: Merci
Message : Bons tarifs , livraison rapide, RAS
Damien, Rennes
Sujet: Livraison impécable
Message : Je suis très satisfait de vos prestations. Vous êtes rapides, fiables, professionnels, et peu couteux. Que demandez de plus ?
Antoine
Sujet: 1ere commande, presque un sans fautes !
Message : Bonjour a toute l'équipe, juste un petit message pour vous faire part de mon entière satisfaction concernant ma 1ere commande sur votre site. Les produits étaient conformes et bien emballes avec quelques petites surprises agréables en bonus. La livraison gratuite même a l'étranger pour une partie des produits est étonnante mais appréciable. Le seul petit point noir : une communication insuffisante au niveau du suivi de livraison. J'avais vu sur votre site que le colis pouvait être traque en direct avec une référence, mais je n'ai pas eu cette référence. C'est peut être différent pour les envois a l'étranger.
Toujours est-il que lorsque l'on commande de l'étranger pour une somme importante sur un site inconnu au bataillon, on est en droit de stresser un peu...de plus votre contact local a Barcelone ne m'a pas appelé lors de son premier passage, donc évidemment je n'étais pas présent mais bon cela n'est pas vraiment de votre ressort. Cependant j'ai pu avoir des informations grâce a la charmante demoiselle de votre "hotline" ! Cela dit, ces remarques n'ont pour seul but, l'amélioration de votre service qui m'a déjà entierement satisfait et les bons d'achats gagnes avec ma commande vont surement finir de me convaincre de continuer a acheter chez vous.
Très bonne continuation a vous,cordialement
Sujet: félicitation
Message : c'était juste pour vous féliciter sur la fiabilité de votre service. Vous devriez faire une évaluation comme on le voit sur ebay pour rassurer l'acheteur. Continuez rien à dire.
Sujet: de vrais pro. merci !!
Message : je tiens a vous dire merci de votre compétences après plusieurs commandes chez vous. Votre choix de (exapaq) pour la livraison, fiable rapide rien a dire bravo sur votre choix.
votre site prend place dans le top de mes favoris des achat sur le net ;-)
votre hot ligne : rapide à vous joindre.
je viens de passer une commande le jeudi 22/11 à 14h30 environ.
colis reçu le 23/11 à 11h00 environ
félicitation à toute la team de growshops.fr
à bientôt.
ps : merci de faire circuler le mail d'encouragement a toutes votre équipes qui le mérite ;-)
Sujet: Avis personnel
Message : Très bon produits et très bonne communication, toujours impressionné par la rapidité de traitement et de livraison!! Félicitation à toute l'équipe GrowShops.
A bientôt pour de nouvelles transactions.
Cordialement
Sujet: satisfait de votre rapidité
Message : pardon de prendre de votre temps , mais ce mail est simplement destiné à exprimer ma satisfaction quand à votre rapidité d' expédition pour ma commande (n°183234) qui malgré un délais de disponibilité annoncé comme moyen m' est parvenu aujourd'hui. merci ; bonne continuation.
une réponse n' est pas nécessaire.
